2012-03-21, 03:31 PM | #1 | |
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[求助]如何起诉移动,兼提醒一下不要轻信移动的购机送话费活动
本人电话12年1月31日,参加肇庆移动的购机送话费,签约一年,赠送1年每月50元话费。签约时承诺赠送话费可以抵扣全部费用,不用另交费。不过手机上月起虽有赠送话费,却不能使用,理由是过了有效期。高价购机换的话费,要使用,要另交钱买有效期? 投诉到10086,回复是一切以合同为准,某某条规则如何如何,赠送话费只进赠送户,基本帐号话费到期就要再冲钱。当时如果营业员说不用另交费的话,请我提供证据。购机时的证据?这个难搞啊。 投诉到工信部,工信部居然也对我说,移动有基本户和赠送户。。。看来工信部也接受移动的这套文字游戏了。至于购机时的保证,则说口头承诺,不能做为证据。 连工信部也说口头不能做凭证,怪不得现在市面上的推销员敢信口开河,什么问题都敢保证了,反正出问题后,提供不了证据,口头的话也不能做凭证。记得某论坛有人说过,在中国,每买一样东西,都会让你成为这方面的专家,现在有更深的体会了。 因为深知营运商的险恶,所以当时专门的问,送的话费是不是所有费用都不用交,例如要不要送的话费出一半,另外交一半话费之类,因为只知道以前有这样搞过,谁知道,还是跌入的移动的陷井,居然又搞了个赠送话费,没有有效期,让你充有效期的做法。 不过对于移动的这个以合同为准,我不接受。合同在购机前,咨询时,根本不能在任何地方,包括营业厅的宣传资料,电脑屏幕,网上营业厅等查询到。营业员解说时,也没让客人先了解合同,更没对有效期这个字眼提过一个字。机器出来后,只叫验机签字。这样的合同,难道不算是隐瞒合同风险? 不知道能不能以这个隐瞒合同风险来起诉肇庆移动?不用论判决成功率有多大,只想知道法院受理的成功率有多大,如何增加法院的受理成功率? 这个移动真的太无耻了。算算这笔帐,中兴u880,当时京东带发票价是899元,移动购机要1299元,差价有400元。如果你在外边购机,自己充400元,按广东的惯例,一般100也有50送,即有600元话费。与移动签约一年,送720,但强制每个月消费50元,用不完作废。 如上,600元和720元话费只差120元,而自己冲的话费就自由控制多了,不用担心不用也扣费。这个还没完,当购机没了有效期后,要充费,充100,有150元话费,有效期半年。而如果自购机,再充100,有750元话费,2年半的有效期,购机的有870元话费,半年有效期。一年的合约,还要再充一次有效期,费用继续的上去。。。。 对于电话少的人,真要考虑清楚,你一年内是否可以打1020元话费,否则,不要去移动营业厅购机!!!!!! 这个营业员有将解说的内容划线的习惯。 每月最少要打多少个电话,有提到,也划了线。 第二页中所写的赠送话费有效期,没有提到。加上基本户,赠送户,有效期之类的名词,算是专业名词吧,不知道有多少个人可以真正了解它们的区别? |
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2012-03-23, 01:28 PM | #2 |
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又工信部投诉了一次,还是不肯受理,明显是帮着移动啊。 问签订日期是2012年1月31日,协议有效期确是2011年2月28日至2012年2月28日的问题,说是可能是笔误。问有钱为什么不能使用,就说要保证基本户的的有效期及余额,明明有效期都就快要取消了,但还是拿这个来说事,有效期这个东西合理吗? |
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