佳能，我少了一根脊椎柱问题不大！

[广电中心]

搜索用词：佳能相机 无法聚焦 无法关机
2008年7月，喜欢卡片机的老婆按正规渠道购得佳能ixus 80is一台，不到3个月，问题凸现。首先是无法对焦，拍出来的照片模糊不清，后来是偶尔无法关机，因为是正品，且属于保修期以内，翻开保修卡，将机递交给佳能官方授权的肇庆市四海里程维修。
几天后，广州佳能快修中心来了电话：“你这个相机，镜头坏了，需要更换，你换不换啊？658元！器件不能免费，有人为损坏，我们可以免费给您拆装。你换不换啊？不行的话我们就给您退回来，你换不换啊？快点……”电话是我老婆接的，她只差一点点就要给钱了，事后证明不付款不更换镜头是对的。慌乱中的老婆好在给我打了一个电话，我对佳能卡片机的感情总归比不上她，我斩钉截铁：“不修！658块都可以买一个新的了。”
事后，我向佳能的4006222666投诉了这件事，“广州佳能快修中心向我们直接打电话索要维修费是不合法的。我买的是正品，它指定的维修点是肇庆，我只与肇庆市四海里程维修有联系，跟广州佳能快修中心没关系。如果快修中心要维修费，他也只应该向四海里程反映，四海里程收我的钱再转交给快修中心。”
佳能的话务员估计是说绕口令出身的：“先生，您向我们投诉的是广州佳能快修中心，请问投诉他什么呢……是这样的，咱们佳能啊，在肇庆有一个维修点，咱们佳能在广州也有一个……这都是咱们佳能自己的维修点，咱们肇庆佳能不具备维修条件……所以……但是先生，这都是咱们佳能啊，这两个维修点都是咱们佳能自己的维修点啊！咱们佳能……咱们佳能……咱们佳能……咱们佳能……”。听得我都产生了幻觉：这还投诉什么？都是咱们佳能，一家人啊有什么好说的！别说广州佳能快修中心只是索要658元，就是再多，直接汇款就是…….
昨天，我买来了一副组合螺丝刀，我的原则：佳能相机可以拆坏，但不可以不拆！凭我一个外行的感觉，问题可能在马达上！粗拆之后，为了更清楚地观察马达，我只有两个选择：①拆下几个细小螺丝和几条数据线，②剪断铁架的一条边框。因为惧怕无法连接电路，我采取了②，从此，老婆的佳能身上少了一个脊椎柱。
剪掉佳能的脊椎柱之后，终于看清了马达，沿着马达，似乎可以看到齿轮。拧开盖住齿轮的那个铁片，几个小齿轮清晰地呈现在我的眼前。拿个镊子动几下齿轮，一个天才级的灵感在我的脑海中产生了：这就是一个十分简单的机械故障，这几个齿轮当然应该在同一个平面上，马达产生的动力才能顺利传导，这个齿轮传导动力给下一个齿轮，下一个齿轮再传导动力给更下一级齿轮……现在的问题是：与马达相连的第一个齿轮“出轨”了，马达产生的动力无法传导到第二个齿轮上！这第一个齿轮为什么会出轨呢？原来是马达向前移动了那么2毫米！
这很好解决，我揉了一个纸团，顶住马达，让第一个齿轮与另外的3个齿轮在同一个平面上……ok……相机好了…….
我现在迷惑的问题，需要向佳能请教的是：
①广州快修中心到底能否直接电话我？
②广州快修中心说我的相机有损坏，并且是用机器检测出来的，请问这是什么机器？符合什么标准？因为我眼拙，从外表看不清哪里有损坏。
③这款相机的4个齿轮的设计是否有缺陷？为什么那么的网友都提这个相同的问题？
④能塞个纸团就解决的问题，不应该动不动就“需要更换镜头”吧？
⑤现在，我已经打开了这些相机，因为不专业，佳能脊椎柱断了，螺丝也有划痕，那以后佳能更有理由不给我维修了？
最后一件事，我想对佳能说：我少了一根脊椎柱问题不大，这相机现在可以使用，您别少了一根脊椎柱就是了…….
机身编号：6668142871
发票号码：3300082620
购买日期：2008年7月28日
维修地：广州天河区天河东路67号丰兴广场a座11-12层
修理人：30214，维修员：28/07/2009
客户声称问题及故障：镜头有时伸缩不了，lcd有时不清，无法对焦。