面对中国电信，有错也是用户错？！

Tony · 2010-01-03, 02:00 PM

昨天在电信的网上营业厅交话费，交了两个电话号码，当时都显示出错，不过登入网上银行查，却又扣了费。
到了今天，又登陆了电信的网上营业厅，还是显示欠费。打了10000号，吵了有10几分钟，对方都是坚持交费记录显示是失败，就不可能会扣费的，也不肯上报待处理。认真激死。

上传一下网上的记录：
这个是电信的交费记录，显示失败
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这个是网上银行的记录和回执单
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2010-01-03, 02:00 PM	#1
No1 Tony 坛主注册日期: 2003-10-22 帖子: 11,053 积分:6 精华:24 现金:14348金币资产:29325305金币	面对中国电信，有错也是用户错？！昨天在电信的网上营业厅交话费，交了两个电话号码，当时都显示出错，不过登入网上银行查，却又扣了费。到了今天，又登陆了电信的网上营业厅，还是显示欠费。打了10000号，吵了有10几分钟，对方都是坚持交费记录显示是失败，就不可能会扣费的，也不肯上报待处理。认真激死。上传一下网上的记录：这个是电信的交费记录，显示失败这个是网上银行的记录和回执单