婆媳問題產生的原因,可以歸納為下列幾點:
1. 角色間的適應不良
對男人而言,婚前的角色:一方面是女友的「戀人」,另一方面是媽媽的「孝子」兩種角色,很難同時面面俱到。但是婚後兩個角色馬上會變化,這位男士所娶的「太太」也同時是家中婆婆的「媳婦」,對新婚的太太而言是個很大的挑戰。男人的立場也很尷尬,他必須是個愛太太而且有男人氣概的「先生」,同時也應該是如同往昔般既聽話又孝順的「兒子」。婆婆呢?她可能喪失了家中的權威女性的地位,而眼睜睜的看著自己的兒子受到一個「外來女子」的左右。婆媳問題之所以複雜乃根源於這種角色的衝突中,很難同時擺平這三方面的壓力。
2. 愛的競爭與威脅
從「愛的本質」來分析,一個男人對母親的孝順與對太太的愛兩種性質是不同的。問題是太太與母親卻不易看清這種事實,對他們而言,這種衝突並不是愛的本質的類別差異,而是「愛的對象」被掠奪的問題。妻子與母親要這個「男人」屬於她、聽她的話,若對對方態度不好反而更佳,因為這代表男人將更屬於她。這也是為什麼男人在太太與母親之間很難取捨的原因,同時也是婆媳之間需要體會的功課。
她們必須學習如何成全自己所愛的「對象」,好讓他能滿足對對方的「本質愛」,這種對對方「本質愛」的滿足並不意味著自己愛的失落,或是自己的愛受到掠奪的威脅,而是一種愛的成全。簡而言之,當兒子愛太太時,婆婆不必認為「娶了一個媳婦,失去一個兒子」;當先生孝順婆婆時,太太更千萬不必有「先生並不完全屬於我的」乾醋思想。
3. 傳統婆媳觀念不願略作修正
婆婆在娶了媳婦以後,家中的地位已躍了一級,從此以後家中的苦差事有人代勞,若再加上「晨昏定省、絕對順服、不容拂逆」的觀念,現代女性很少有人能經得起這種「傳統」的任務與挑戰。並且,時下常有一些新女性,自視高人一等,根本不把婆婆看在眼裡,更弗談孝順或服侍公婆了。因此,婆媳問題當然難免產生了。
4. 家庭中先生、太太與婆婆之間的溝通不良
婆媳糾紛不一定從「大事」引起的,若是溝通不良,雞毛蒜皮的小事也可能引爆大衝突。譬如,兒子結婚度完蜜月回家時已是深夜,隔天的早餐到底該那個女人來準備?婆婆認為媳婦已娶進門幾天了,理所當然,應該是媳婦起來做早點,那知媳婦因一夜勞累,而且剛進家門還不習慣要起床服侍全家大小……等等諸如此類小事,若正式的明講可能會讓人覺得小題大做,但是不講清楚卻又會造成夫妻誤會。誰來講?怎麼講?都是值得注意的事。
5. 男人的處置不當
在兩個女人當中,男人既要「擺平」又要「安撫」,的確不是一件易事,但是並非完全沒有方法。很多男人常說:「媽媽只有一個,太太可以再娶」,不分青紅皂白,當然太太會受不了。此外,有人以為反正妻子與母親之間只能愛一個的觀念也不甚妥當,在處理太太與母親之間的爭執時,常常因為這種毫無彈性的解釋與處置,使得事情日趨惡化。若是他能分析對方的需要,消除產生誤會的癥結,則家中的婆媳糾紛必可減少。