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查看完整版本 : 客服人员的七种 等级!!


26夜26旧番茄
2006-08-16, 11:08 PM
1-初级客服
客户来电劈头大骂:「你娘咧!」
客服员: 「呜...........」 ( 哭泣声 )


2-中级客服
客户来电劈头大骂:「你娘咧!」
客服员:「这位先生请息怒,有什麼可以為您服务的吗?」


3-高级客服
客户来电劈头大骂:「你娘咧!」
客服员:「家母身体很好,谢谢您的关心。」


4-专业客服
客户来电劈头大骂:「你娘咧!」
客服员:「家母身体很好,谢谢您的关心。那....你娘咧?」


5-超级客服
客户来电劈头大骂:「你娘咧!」
客服员:「这通电话已录音存证,本公司将保留一切法律追诉之权利。」


6-终极客服
客户来电劈头大骂:「你娘咧!」
客服员:「请稍后,马上為您转接!.......」
(电话放一旁,让客户一直等候...)


7-无敌客服
客户来电劈头大骂:「你娘咧!」
客服员:「啊死囝仔..竟然在你祖妈上班时间打电话来闹..返去你就知死..」

傻瀦瀦
2006-08-16, 11:20 PM
嘻嘻。。。。。厉害啊,,学下野先得啊