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『举报奸商』 奸商越来越多,为了让大家少受骗,将它们公布出来

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旧 2018-02-19, 07:50 PM   #1
No1
Tony
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Tony 是一位成功的新星Tony 是一位成功的新星Tony 是一位成功的新星Tony 是一位成功的新星
用亲身经历来告戒还迷信京东商城各种好的人

本人网购已有多年,从之前的喜欢京东,至感觉到变差,到现在纠纷,不惜花费时间,金钱,要起诉京东取回公道。心境的变化,相信有不少在京东遭遇过问题的人,会有同感。逃避保修,冒充原装,删差评,乱扣费,玩失踪,居然都让我碰到了。L
印象最深刻的几次遭遇:
2014年买的手机,保修时遭遇到拒绝,
https://bbs.1819.net/attachment.php?attachmentid=20139&stc=1&d=1398348599
虽然通过多次投诉,打电话等,最后还是保修了,但就开始感受到京东变得赖皮,保修期内的东西,居然也要卡用户,分明是剥夺用户的权益来保护利润。

20168月买nikion d7200相机,买到密封贴不是官方所说的一次性防伪贴,心塞啊。2015时,京东买的相机d3200,和官方所写的防伪标签是一样的。而且之前尝试在京东第三方买d7200,因为防伪和官方写的不一样,当时是选择了退货,还亏了运费。如果你京东贵几百,也和第三方一样的货,那我贪你的京东什么好?
尼康网站,如何鉴别二手货
nikon-2hand.jpg

虽然气愤,我还是收了货,只是给了个差评,并上传了尼康官方的防伪标签教程,和自己的包装图片,质疑为什么会和官方的说明不一样。我很记得,还有人在评论里问过我,相机用起来有没有问题?但,现在想找那个差评出来,消失了。相信大家都知道怎么回事吧。
找不到评价,只能截购买时的图,证明一下。
d7200-1.png

之前曾在第三方也买过d7200,防伪不一样,我是亏了运费也要退货的。
d7200-c.png

2017年再买nikon镜头,再次买不到官方所说的防伪包装,还是选择了原谅,再次差评一下就算了。
85mm-1.png

再到2017/10/25号,在第三方比德文旗舰店购电池车,由于5天后,平台仍显示未发货,因此选择了退货,在本地购买。但后来卖家却说已经发货,拒绝退。最终快递在10天后才到,但也只能拒收了。在之后的申请退款中,京东的客服打电话来的态度真的让人心凉,连恐带吓,谈不拢就挂线,再换人来磨。坚持责任在我,而且要扣除340元的费用,网站标明运费140元,问客服为什么标140元,却要收340元,有理由吗?只回答我们就是这样规定。在拒绝了几次你接受协议吗?后,更是以已完成交易来关闭,没收了用户的1399货款及140运费,现在平台既没退款入口,又不进行退款。打电话或网上客服全是转向商家,商家却说,是京东收的款,找京东。
仍在纠纷中的交易,居然强行完成交易来结束了。
完成2.jpg

虽然误会没发货,我也有责任,但平台显示错,也不能完全脱责啊。140的运费,变成了340,根本就是卖家乱扣费。退货你要扣手续费,哪快递迟迟不到,我等待期间的多付交通费,谁来付?京东居然这样包庇商家!而且收到了退货,就算运费有纠纷,也不能1分货款都不退吧,明显违反《侵害消费者权益行为处罚办法》,自收到退回商品之日起无正当理由未返还消费者支付的商品价款等。对于经营者故意拖延或无理拒绝的行为,由工商部门予以处罚。
不过事情还是没这么顺利,投诉到北京工商,工商说涉案是山东比特文电动车公司,找山东工商,那边就避谈没退款的事实,说商家回复,只要我在京东申请退款,就可以退款。
就这样,京东推商家,商家推东京,北京工商推山东,山东再推回京东,平台和电话都没入口。这件事就没下文了。
如今之计,只有上网寻求舆论了,希望有和京东打过官司的人,指导一下要如何起诉京东,以取回我的公道和货款。也请受过京东气的人,把过程发出来,让更多人知道京东的无赖,让消费者明智选择消费。

起诉观点:
1. 《消费者权益保护法》第八条规定,消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。平台剥夺了我对快递的知情权,而这个也是造成退货的主要原因。购物页面属于向不特定的消费者发出的要约,待交付快递等字出现在购物页面,构成合同的一部分,且属于格式条款,其含义应该根据合同法的规定而不能任由京东解释。
2. 根据邮政局《快递服务》国家标准,除特殊情况,同城快递超3天、异地快递超7天不到,就算彻底延误时限,消费者应获延误赔偿。由于快递严重延误,买家为减少损失,在本地购买,迟来货物对买家已经失去意义,买家有权拒收。
3. 平台标定运费是140元,却要扣除340元费用,平台没标明其它费用,此扣费属于乱扣钱行为。
4. 11/8收到退货,至今未退款.《侵害消费者权益行为处罚办法》,自收到退回商品之日起无正当理由未返还消费者支付的商品价款等。对于经营者故意拖延或无理拒绝的行为,由工商部门予以处罚。

参考资料:

与网络卖家发生纠纷后如何解决?

https://www.zhihu.com/question/28029257
我的维权, JD,违法了就应该受到制裁,不死磕就是纵容

https://www.v2ex.com/t/279193?p=4
如何向法院起诉京东?

https://www.zhihu.com/question/35517827
在京东买到假货是一种怎样的体验?

https://www.zhihu.com/question/36262259
如何看待京东声称京东自营不等于商城自己经营?

https://www.zhihu.com/question/54671804
如何才能有效的投诉京东商城?

https://www.zhihu.com/question/20696071
六六微博召唤来京东私下的电话道歉和退款

https://www.jianshu.com/p/d1166e7e4378
 
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如果2012是真的,我作为最后一批能够见证灭亡的人,我感到很幸运。感谢国家!
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