远古vod速查手册

[Tony]

用正版的远*古产品，打个电话就能搞掂一切。远*古的服务和她产品的价格一样都是一流的。
但在那个服务电话有时打不通或打通正好没人接听或正好您手机没电而您又着急的情况下，可以先参考下这个，不一定好使，但可以试试。
安装时先装SQL，并把SQL装在C盘；然后再安装远*古 VOD，并把远*古 VOD装在D盘（别装在C盘）；装好测试下没问题后，GHOST服务器的C盘备份一个，以便以后恢复时使用。
最好数据库能用SQL的，别用ACCESS。因为ACCESS不够SQL稳定也不能设置登陆权限，我也想不出什么办法来给用ACCESS做防盗链。
一。前台
1。“用户未登录，请先登录！”；
注册个用户名后再登陆，或在后台设置为“无需登陆模式”
明明登陆了，却有此提示的话，就是IE的Cookie的设置问题了。调整下就OK.
2。区域设置错误该提示“对不起您不能访问本系统资源，请确认您的访问地址！”；
在后台设置了 “启用”了“页面访问地址设置”。禁用了就能OK。
3。“你的权限不能访问此节目！”；
用户等级不够或节目等级设置过高。可在后台修改用户等级和节目等级。
如果安装了网吧IP1.1插件,检查“网吧用户”的组等级是否为10级。
如果安装了网吧IP1.1插件,检查网吧IP的等级设置是否合理。
4。“此帐号没有播放权限！”或“你没有加入任何播放节目组！”；
用户不在“播放用户组”。可在后台修改编辑。
如果安装了网吧IP1.1插件,检查“网吧用户”是否在“播放用户组”。
5。“登录用户错误，请确认！”
检查程序player.asp是否出错；
检查数据库CusTomer表的30个字段是否含有非法字符。
6。“服务器连接数已满！”
加密狗或者破解问题。在程序管理器里结束WATCHPROCESS.EXE进程，再重新运行“泡泡堂”
7。“非共享用户重复点播！”
该用户使用方式为“个人独享”用户并已经在线，而你是重复点播。
系统被盗链，安装防盗链II。
如果安装了网吧IP插件，检查“网吧用户”的使用方式应为“多人共享”。
8。“帐户已被停用！”
如果没安装防盗链II，后台检查该用户“帐户状态”是否为“启用”。
如果安装了防盗链II，再重新点播一次即可。
9。“500内部服务器错误”
你是否改变过计算机名称；
站点所在的文件目录是否自定义了安全属性；
安装了域控制器后是否调整了域策略。如果是其中的一种情况，请一一将改变的参数设置回来看是否解决问题；
查下IIS父路径的设置

10。“404 URL资源没有找到”
1)如果是在用了一段时间出此提示
可能是资源服务器里没有这个资源，或资源的路径已被更改。
2)如果安装后既出此提示
检查安装文件的安装顺序(用帮助文件里的那个顺序)。
检查IIS的设置(不用多说了吧)
检查IIS的网站-->webmedia-->属性-->虚拟目录-->配置-->映射-->扩展名里是否有
.das .fas .tfs .tss这4个扩展名。
如果没有，按帮助文件里的那个顺序重装系统。在重装系统时一定要注意用administrator登陆服务器后再重装。
11。换模版后主页打不开
检查dbconn.asp是不是你自己的路径、密码和登陆名。
12。关于首页修改的部分程序的位置：（大多数模版是这些位置）
a.改用户登陆框.......userinfo.inc.asp
b.改右边的“点播排行”......toplist.inc.asp
c.改右边的“更新列表”.......newgames.inc.asp
d.改上边的“分类列表”........head.inc.asp
13。在点播是如果是没有弹出播放器的黑窗口就弹出提示框，那就是asp程序的问题，可以通过修改asp程序来解决。但是，如果在弹出播放器的黑窗口就弹出出错提示框，那就是验证程序的问题了，如果后台程序的设置没问题的话，就麻烦了！404就属于这类。
14。数据库的几个关键表（必须备份的）
a.CusTomer......记录客户信息
b.CusTomer_Group......客户和组关系表
c.GamePrice......节目价格信息
d.GroupInfo.......用户组信息（没装WBIP就不必备份这个）
e.Prog_Server......节目文件分布表
f.ProgInfo......节目信息表
g.StreamServerAdapter.............点播服务器适配器信息
h.StreamServerIP..............点播服务器地址信息
i.StreamServerList..........负载平衡服务器信息
j.SysConfig..........系统配置变量
k.TypeInfo.....节目类型表
15。 在安装了 SP1后，表ConSume（消费记录信息）会产生很多的^^，可以定时清理一下，留最后的500~600条记录就可以了！